LightFastは常にハイパフォーマンスや耐久性を十分に考慮して高品質のカーボンカーボンファイバー自転車製品を提供することに努力して参ります、お客様一人一人を大切にして、ご安心頂ける品質製品をお届け致します。

1.品質保証はいつから始まりますか？

保証期間は商品が購入者の場所に到着し時点から始まり、ホイールが配達された日から3年後の同じ日迄終了する。

2.品質保証に適用する範囲は何でしょうか？

品質保証は製造上の欠陥のみを対象として、特にその適用範囲からの損傷、人為故障、メンテナンス欠けたまたは不適切な使用に引き起こす直接的または間接的な要因を除外します。

3.品質保証の対象外となるのは何ですか？

正常の摩耗や破損の影響を受ける部品には適用されません、 摩耗部品は正常使用および推奨されていない用途での条件/使用の結果として損傷を受ける可能性があります。 摩耗部品は、ホイールブレーキシュー、リムブレーキ表面などです。

4.品質保証を求める方法は何でしょうか？

欠陥部品およびスペアパーツを交換するため、販売者は明確な指示および/または図面を購入者に提供する必要があります。欠陥部品が修理できない場合、販売者はお客様に欠陥部品の返金または交換を提供する責任を負っています。

当社の品質保証に関するご質問やご不明な点がございましたら、お気軽に当社のカスタマーサービスセンター(Email: service@lightfast.cc)をお問い合わせください。