よくある質問

オーダーする場合はアカウントを登録する必要がありますか?

当社としてはお客様よりご提供頂いた情報を大切に扱っております、お客様のご意見も大切に尊重してゲストとしてもご発注いただく可能で御座います、ただし、アカウントを先にご登録頂ければ、個人情報を入力することなくてもご注文するようになります;直接に注文するか、アカウントを登録するか、お客様よりご自由にご選択頂けます。

どのようにアカウントを登録しますか?

「ログイン/登録」ボタンーをクリックすると、自動的に「アカウントを作成」ページに変わり、それに従って個人情報をご入力ください。

どのようにご購入できますか?

先に、ご購入したい商品をショッピングカートにご追加ください、追加後、自動的にてショッピングカートに進み、続いてチェクアウトに至ります、最後完了するまで、全てのご入力情報が正しいことをご確認、ご確保お願いします。

どんな支払う方法をお受付していますか?

本サイトは Paypal、Mastercard、VISAやAmerican Express 等の主流なクレジットカード及びデビットカードによるお支払いを受け付けています。

注文キャンセルや配達先を変更できますか?

商品の発送または製造前のご注文のキャンセルをお受付しております、発送手配済みまたは運送中、配達後のごキャンセルは対応できません;配達先を変更する場合は速やかに当社のカスタマーサビースセンターへご連絡ご確認してください、ご注文前に、しっかりご確認いただくことをお勧めます。

注文した商品を他人の住所に発送できますか?

はい、チェックアウト際に、ご希望配達先のご住所(Shipping address)をご入力頂ければ、数日後、当該住所にお届け致します。

注文後、いつ発送できますか?

ご注文後、当社の休暇期日を除き、ご受注された確認メールを2営業日以内にご登録されたメールアドレスにお届け致します、入金確認後、普通、7~20営業日間前後工場から発送手配できます、発送後、追跡番号をメールにてご報告致します。

関税はおいくらかかりますか?

本サイトは日本のお客様のみ限定で購入サイトで御座います、表示された価格は全て税金込です、日本通関で発生した税金と関税はお客様より負担となります、特定の場合は、メールでお問い合わせください。