Noi di LightFast sosteniamo la qualità e le prestazioni delle nostre ruote per bici in carbonio. Tuttavia, comprendiamo che a volte un prodotto potrebbe non soddisfare le tue aspettative o arrivare danneggiato. Ecco perché offriamo una politica di restituzione e rimborso senza problemi.

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto delle tue ruote per bici in carbonio LightFast, puoi restituirle entro 30 giorni dalla data di consegna per un rimborso completo o un cambio. Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti per ottenere un'autorizzazione al reso e istruzioni su come restituire il prodotto.

Tutti i prodotti restituiti devono essere nuovi, non utilizzati, con tutta la confezione originale e le etichette intatte. Qualsiasi prodotto restituito danneggiato, con parti o accessori mancanti o che mostri segni di utilizzo potrebbe essere soggetto a una commissione di rifornimento o potrebbe non avere diritto a un rimborso o a un cambio.

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, elaboreremo il rimborso o il cambio entro 7-10 giorni lavorativi. I rimborsi verranno emessi tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per acquistare il prodotto e le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Se hai ricevuto un prodotto danneggiato o difettoso, contatta il nostro servizio clienti entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto per organizzare una sostituzione o un rimborso.

Tieni presente che qualsiasi prodotto acquistato da un rivenditore LightFast autorizzato deve essere restituito a tale rivenditore in conformità con la sua politica di restituzione.

In caso di domande o dubbi sulla nostra politica di restituzione e rimborso, non esitare a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.