FAQs

Muss ich zum Kaufen ein Konto registrieren?

Nein, das ist nicht nötig. Sie können jederzeit als Gast Einkäufe tätigen und auschecken.

Wenn Sie jedoch ein Konto bei uns einrichten, können Sie bestellen, ohne bei jedem Einkauf bei uns Ihre Daten erneut eingeben zu müssen. Sie können sich jetzt anmelden oder zunächst mit dem Einkauf beginnen und Ihr Konto erstellen, bevor Sie auf der Warenkorbseite zur Kasse gehen.

Wie registriere ich ein Konto?

Klicken Sie bitte auf „Anmelden/Registrieren“ und anschließend auf „Konto erstellen“ und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein.

Wie kaufe ich ein?

Kaufen Sie die gewünschten Artikel und legen Sie sie in Ihren Warenkorb. Wenn Sie fertig sind, können Sie zu Ihrem Warenkorb gehen und zur Kasse gehen. Überprüfen Sie und stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt sind, bevor Sie Ihre Einkäufe und Zahlungen bestätigen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen per Paypal und allen gängigen Kredit- und Debitkarten wie Mastercard, VISA und American Express.

Kann ich die Bestellung stornieren und die Lieferadresse ändern?

Leider ist es uns nicht möglich, eine bereits aufgegebene Bestellung zu stornieren. Dadurch können wir Ihre Bestellungen effizient verpacken und Fehler minimieren. Es empfiehlt sich, Ihre Bestellung vor der Aufgabe zu prüfen.

Kann ich meine Bestellung an jemand anderen versenden?

Ja, Bestellungen können an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse versendet werden. Nachdem Sie beim Bezahlvorgang Ihre Rechnungsadresse eingegeben haben, haben Sie die Möglichkeit, eine neue Lieferadresse einzugeben.

Woher weiß ich, wann meine Bestellung versandt wird?

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail, um den Eingang Ihrer Bestellungen zu bestätigen. Beachten Sie jedoch, dass Bestellungen erst versendet werden, wenn Ihre Kreditkartenzahlung genehmigt und die Rechnungs- und Lieferadresse überprüft wurde. Alternativ können Sie den Status Ihrer Bestellung unter „Mein Konto“ überprüfen, wenn Sie ein registrierter Benutzer sind.

Sie können das gesuchte Produkt nicht finden oder es ist nicht vorrätig?

Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, können Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und werden benachrichtigt, sobald das Produkt wieder vorrätig ist. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse in das Benachrichtigungsfeld ein, nachdem Sie das Produkt und die Größe/Farbe ausgewählt haben, die Sie kaufen möchten. Sobald das Produkt verfügbar ist, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert.